Rückgaberichtlinien

Auf nachhaltigoutdoor.com legen wir großen Wert darauf, dass Sie mit Ihrer Bestellung voll und ganz zufrieden sind. Wir wissen, wie wichtig es ist, dass die funktionale Outdoor-Bekleidung für Ihre Kinder perfekt sitzt und alle Erwartungen erfüllt. Sollte dies einmal nicht der Fall sein, haben Sie das Recht, Ihre Bestellung innerhalb eines bestimmten Zeitraums zurückzusenden.

Widerrufsrecht und Fristen

Sie haben das Recht, diesen Vertrag binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen. Die Frist beginnt frühestens mit dem Tag nach dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen hat.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Dies kann schriftlich erfolgen. Zur Wahrung der Frist ist die rechtzeitige Absendung der Mitteilung ausreichend.

Rücksendung der Ware

Sollten Sie von Ihrem Widerrufsrecht Gebrauch machen, bitten wir Sie, die Ware unverzüglich, jedoch spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzusenden, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichtet haben.

Bitte stellen Sie sicher, dass die Ware ungetragen, in einwandfreiem Zustand und in der Originalverpackung ist. Alle Etiketten müssen noch angebracht sein, und die Artikel sollten keinerlei Gebrauchsspuren aufweisen. Beschädigte oder getragene Artikel können leider nicht angenommen werden, da wir nur makellose Rücksendungen weiterverarbeiten können.

Ausschluss des Widerrufsrechts

Bitte beachten Sie, dass das Widerrufsrecht in bestimmten Fällen ausgeschlossen ist. Dies betrifft unter anderem versiegelte Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, sobald ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde.

Bearbeitung und Rückerstattung

Sobald wir Ihre Rücksendung erhalten und geprüft haben, werden wir Ihnen die Gutschrift veranlassen. Die Rückerstattung erfolgt auf das gleiche Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion verwendet haben, es sei denn, es wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart.

Wir bei nachhaltigoutdoor.com sind bestrebt, den Rückgabeprozess so unkompliziert wie möglich für Sie zu gestalten. Sollten Sie Fragen zu unserer Rückgaberichtlinie haben, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren. Unser Kundenservice steht Ihnen gerne zur Verfügung, um Ihnen bei allen Anliegen weiterzuhelfen.

Wir hoffen, dass Sie mit unserer transparenten Politik zufrieden sind und sich sicher fühlen, wenn Sie Ihre nächste Outdoor-Ausrüstung bei uns bestellen. Entdecken Sie die Welt der nachhaltigen Outdoor-Bekleidung bei nachhaltigoutdoor.com und machen Sie jedes Abenteuer zu einem unvergesslichen Erlebnis.